Νομικά κείμενα
Εδώ θα βρείτε συγκεντρωμένα όλα τα νομικά κείμενα που διέπουν τη χρήση της πλατφόρμας ForceCRM. Παρακάτω εξηγούμε σύντομα τι καλύπτει το καθένα και πότε ισχύει.
Όροι Χρήσης
Η σύμβαση ανάμεσα σε εσάς και την ForceCRM: τι περιλαμβάνει η υπηρεσία, ποιες είναι οι υποχρεώσεις κάθε πλευράς, χρεώσεις, διάρκεια και λήξη.
Άνοιγμα κειμένουΠολιτική Απορρήτου
Πώς συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών του λογαριασμού σας, για πόσο τα διατηρούμε και ποια δικαιώματα έχετε.
Άνοιγμα κειμένουΣύμβαση Επεξεργασίας Δεδομένων (DPA)
Οι όροι υπό τους οποίους επεξεργαζόμαστε δεδομένα για λογαριασμό σας, όταν εσείς είστε ο υπεύθυνος επεξεργασίας. Καλύπτει ασφάλεια, υπεργολάβους και παραβιάσεις.
Άνοιγμα κειμένουΠοιο κείμενο ισχύει για τι
-
Οι Όροι Χρήσης είναι το βασικό πλαίσιο.
Ρυθμίζουν τη σχέση σας με την ForceCRM ως πελάτη: τι υπηρεσία λαμβάνετε, με ποιο κόστος, τι επιτρέπεται και τι όχι, και πώς τερματίζεται η συνεργασία. Ισχύουν από τη στιγμή που δημιουργείτε λογαριασμό.
-
Η Πολιτική Απορρήτου αφορά εσάς.
Περιγράφει πώς η ForceCRM διαχειρίζεται τα προσωπικά δεδομένα των ίδιων των χρηστών — στοιχεία λογαριασμού, δεδομένα χρήσης, επικοινωνία υποστήριξης. Εδώ η ForceCRM ενεργεί ως υπεύθυνος επεξεργασίας.
-
Το DPA αφορά τα δεδομένα που ανεβάζετε εσείς.
Όταν εισάγετε στην πλατφόρμα στοιχεία επαφών, πελατών ή υποψήφιων πελατών, υπεύθυνος επεξεργασίας είστε εσείς και η ForceCRM ενεργεί ως εκτελών την επεξεργασία για λογαριασμό σας. Το DPA καθορίζει τι κάνουμε με αυτά τα δεδομένα, ποια μέτρα ασφαλείας εφαρμόζουμε, ποιους υπεργολάβους χρησιμοποιούμε και πώς σας ενημερώνουμε σε περίπτωση περιστατικού ασφαλείας.
-
Σειρά ισχύος και ενημερώσεις.
Σε περίπτωση αντίφασης, το DPA υπερισχύει για θέματα προστασίας δεδομένων· για όλα τα υπόλοιπα ισχύουν οι Όροι Χρήσης. Κάθε ουσιώδης αλλαγή στα κείμενα γνωστοποιείται εκ των προτέρων, σύμφωνα με όσα προβλέπονται στους Όρους Χρήσης.
Έχετε ερώτηση σχετικά με τα παραπάνω; Επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected]
Τελευταία ενημέρωση: 28/8/2026